AKTIVITÄTENPROTOKOLL

Kommunikationshistorie - Das Tagebuch zur Kundenbeziehung

Ihre Kunden betrachten Ihr Unternehmen als Ganzes. Deshalb haben die wenigsten Verständnis, wenn sie ihre Geschichte mehrfach erzählen müssen. KatarGo protokolliert alle Aktivitäten rund um den Kunden, sodass Ihre Mitarbeiter stets über alle Vorgänge informiert sind.

Aktivitäten-Historie


Vollständige Historie aller ein- und ausgehenden Aktivitäten zu einem Kontakt

Erfassung von Interaktionen


Erfassung sämtlicher Arten von Interaktionen mit Kontakten: Anrufe, E-Mails, Faxe

Hinterlegen von Besuchsberichten, Infos zu Newsletterversand oder Katalogversand


Hinterlegen von Besuchsberichten, Infos zu Newsletter- und Katalogversand

Vorteile Aktivitätenprotokoll

Das Aktivitätenprotokoll listet sämtliche Korrespondenzen chronologisch auf. Egal, welcher Mitarbeiter daran beteiligt war. Hierzu gehören etwa Gesprächsnotizen, Belege oder der E-Mail-Verkehr. Dadurch können sich Ihre Mitarbeiter schnell einen Überblick über den aktuellen Status der Kundenbeziehung verschaffen – ohne erst umständlich bei den Kollegen nachzufragen. Und wenn es sein muss, noch während Sie den Hörer abnehmen.

Aufrufen ehemaliger Vorgänge

Chronologischer Blick auf die Aktivitäten

Transparenz

Detailansicht zu den einzelnen Vorgänge

Verwaltung von Informationen

Starten von neuen Aktivitäten

Kontakt

TSO-DATA GmbH
Preußenweg 10
49076 Osnabrück

Tel. +49 (541) 1395-0
katargo[at]tso[dot]de
www.katargo.de

Formular

Kontakt

Pflichtfelder sind mit einem * gekennzeichnet.

Mit der Erhebung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten (mit * gekennzeichnet) bin ich gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.