Kommunikationshistorie - Das Tagebuch zur Kundenbeziehung
Ihre Kunden betrachten Ihr Unternehmen als Ganzes. Deshalb haben die wenigsten Verständnis, wenn sie ihre Geschichte mehrfach erzählen müssen. KatarGo protokolliert alle Aktivitäten rund um den Kunden, sodass Ihre Mitarbeiter stets über alle Vorgänge informiert sind.
Vollständige Historie aller ein- und ausgehenden Aktivitäten zu einem Kontakt
Erfassung sämtlicher Arten von Interaktionen mit Kontakten: Anrufe, E-Mails, Faxe
Hinterlegen von Besuchsberichten, Infos zu Newsletter- und Katalogversand
Das Aktivitätenprotokoll listet sämtliche Korrespondenzen chronologisch auf. Egal, welcher Mitarbeiter daran beteiligt war. Hierzu gehören etwa Gesprächsnotizen, Belege oder der E-Mail-Verkehr. Dadurch können sich Ihre Mitarbeiter schnell einen Überblick über den aktuellen Status der Kundenbeziehung verschaffen – ohne erst umständlich bei den Kollegen nachzufragen. Und wenn es sein muss, noch während Sie den Hörer abnehmen.
Chronologischer Blick auf die Aktivitäten
Detailansicht zu den einzelnen Vorgänge
Starten von neuen Aktivitäten
TSO-DATA GmbH
Preußenweg 10
49076 Osnabrück
Tel. +49 (541) 1395-0
katargo[at]tso[dot]de
www.katargo.de
Pflichtfelder sind mit einem * gekennzeichnet.
Mit der Erhebung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten (mit * gekennzeichnet) bin ich gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.
