Rücksendungen optimieren

Rücksendungen und Retouren sind nicht nur kostenintensiv, sondern auch arbeitsaufwendig – deshalb unterstützt Sie KatarGo bei der Aufnahme und Auszahlung der zurückgesendeten Ware.

Rücksendescheine, die einem Paket beiliegen oder auf Nachfrage angefordert werden können, sprechen nicht nur von hoher Servicequalität und mehr Komfort für Kunden bei der Retoure, sondern sind gerade für den Versandhändler ein wichtiges Informationswerkzeug.

KatarGo bietet folgende Kundenvorteile

Rücksendeetikett mit korrekter Adresse von Absender und Empfänger, kein selbstständiges Ausfüllen nötig
Erleichterung und Unterstützung beim Rücksendevorgang
Informationen zum Ablauf der Rücksendung
Angabe von Kundenwünschen und Rücksendegründen
Elektronische Benachrichtigung bei Retoureneingang beim Händler
Schnelle und unkomplizierte Rücksendung der Retoure

Vorteile für den Versandhändler

Die Vorteile von optimierten Rücksendungen

Rücksendeetikett mit Frachtführerbarcode automatisch zur Lieferung oder auf Knopfdruck
Unterstützung und Vereinfachung des Aufnahmeprozesses beim Wareneingang der Retoure durch Sendungsbarcode
Eingang strukturierter Rücksendegründe
Basis für Optimierungen im Bereich Sortiment, Geschäftsprozesse und Kundenservice
Unterstützung für Avisierung von Retouren

Kontakt

TSO-DATA GmbH
Preußenweg 10
49076 Osnabrück

Tel. +49 (541) 1395-0
katargo[at]tso[dot]de
www.katargo.de

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