Kommunikationscockpit

Service-Center und Ticketmanagement in KatarGo

Sammel-E-Mail-Adressen wie "info@" oder "service@" sind Bestandteil jeder Business-Website. Mit automatischen Regeln, Statuskennzeichen und einem transparenten Blick auf alle Nachrichten helfen wir Ihnen, keine Zeit zu verlieren und Nachrichten schnell zu verteilen und zu bearbeiten.

Das Kommunikationscockpit

Übernahme und Bündelung vorgangsbezogener Kommunikation – in nur einer Maske!

Automatische


Zuordnung eingehender E-Mails zu Vorgängen und Kontakten

Vermeidung


von Doppelbearbeitung durch die automatische Statusvergabe

Transparente


Sicht auf alle Vorgänge

Direktes


Bearbeiten und Beantworten der E-Mails direkt im Cockpit

Eskalation


für überfällige E-Mails durch farbliche Hervorhebung

Textvorlagen


für die schnelle Beantwortung

 

Cockpitarchiv


für die Übersicht auf die gesamte ein- und ausgehende Kommunikation

Junkmail-Liste


für das Sperren ungewollter Absender

Kontakt

TSO-DATA GmbH
Preußenweg 10
49076 Osnabrück

Tel. +49 (541) 1395-0
katargo[at]tso[dot]de
www.katargo.de

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