Kommunikationscockpit

Service-Center und Ticketmanagement in KatarGo

Sammel-E-Mail-Adressen wie "info@" oder "service@" sind Bestandteil jeder Business-Website. Mit automatischen Regeln, Statuskennzeichen und einem transparenten Blick auf alle Nachrichten helfen wir Ihnen, keine Zeit zu verlieren und Nachrichten schnell zu verteilen und zu bearbeiten.

Bearbeitung von Sammel-E-Mail Adressen im Kommunikationscockpit
Voll in KatarGo integriert - Kommunikationscockpit

Das Kommunikationscockpit

Übernahme und Bündelung vorgangsbezogener Kommunikation – in nur einer Maske!

Automatische Zuordnung eingehender E-Mails

Automatische


Zuordnung eingehender E-Mails zu Vorgängen und Kontakten

Vermeidung von Doppelbearbeitung

Vermeidung


von Doppelbearbeitung durch die automatische Statusvergabe

Transparente Sicht auf Vorgänge

Transparente


Sicht auf alle Vorgänge

E-Mails direkt im Cockpit bearbeiten

Direktes


Bearbeiten und Beantworten der E-Mails direkt im Cockpit

Farbliche Hervorhebung

Eskalation


für überfällige E-Mails durch farbliche Hervorhebung

Textvorlagen

Textvorlagen


für die schnelle Beantwortung

 

 

Archivfunktion dank Cockpitarchiv

Cockpitarchiv


für die Übersicht auf die gesamte ein- und ausgehende Kommunikation

Ausschluss ungewünschter E-Mails durch Junk E-Mail Liste

Junkmail-Liste


für das Sperren ungewollter Absender

Kontakt

TSO-DATA GmbH
Preußenweg 10
49076 Osnabrück

Tel. +49 (541) 1395-0
katargo[at]tso[dot]de
www.katargo.de

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